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Services
- Chambre non-fumeur
- Chambre insonorisée
- Chambre avec bureau
- Chambre avec douche
- Chambre avec baignoire
- Chambre avec sèche-cheveux
- Chambre avec TV
- Chambre avec TV satellite / câble
- Chambre avec TV C+ / TPS
- Chambre avec climatisation
- Chambre avec terrasse
- Staff multilingue
- Ascenseur
- Coffre fort
- Salle de conférence
- Équipements séminaires
- Salon télé
- Espace business
- Wifi Gratuit
- Réception - services fax
- Journaux
- Parking public payant
- Parking de l'hôtel payant
- Garage fermé payant
- Jardin Privé
- Terrasse
- Animaux bienvenus/payant
- Code d'entrée
- Proximité gare
- Bar(s)
- Restauration à proximité
- Salle de petit déjeuner
- Petit déjeuner en chambre
- Buffet petit déjeuner
Conditions
- Arrivée : de 14 h à 22 h
- Départ : de 7 h à 11 h
- Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
- Tous les enfants de moins de 3 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible.
- Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits bébés.
- Cartes acceptées : L'établissement accepte les cartes suivantes et se réserve le droit d'effectuer une préautorisation sur votre carte avant votre arrivée.
- Conditions de réservation : Veuillez communiquer une carte de crédit valide au titre de la garantie de séjour :
- Prélèvement de la totalité des nuitées pour les réservations avec souscription à l'option annulation SAFEBOOKING
- Pas de prélèvement des nuitées pour les réservations au tarif flexible standard sauf pour celles avec l'option annulation SAFEBOOKING
- Paiement au départ sauf Offres spéciales et séjour avec souscription à l'assurance annulation SAFEBOOKING
- Pré-autorisation auprès des services bancaires pour contrôle de la solvabilité
- En supplément une taxe de séjour de 1,25 Euros par jour et par personne âgée de plus de 18 ans s'ajoute, facturée à l'arrivée.
- Toutes les offres spéciales et périodes événementielles sont soumises au débit immédiat de la carte de crédit communiquée en ligne pour la totalité des nuitées réservées qui entrent dans le cadre de l'offre concernée.
liste des offres spéciales :
liste des offres spéciales :
- Hot Deal
- Offre Dernières Minutes "Juste à temps" : Réservable jusqu'à 48h00 avant l'arrivée
- Offre Avant Première "Soyez le 1er" : Réservable au moins 20 jours avant l'arrivée
- Offre Spéciale Week-end selon calendrier
- ''Un soir à l'Opéra'' - voir offre en ligne selon calendrier
- Offre Petit déjeuner inclus
- '' Soirée Etape'' offre réservée à la clientèle professionnelle
- "Soirée Affaire'' offre réservée à la clientèle professionnelle
Périodes événementielles soumises à conditions spéciales :
Liste des offres spéciales :
- Offre Dernières Minutes "Juste à temps" : -10% sur le prix Rack - Réservable 24h00 avant l'arrivée ou le jour même de l'arrivée.
- Offre Avant Première "Soyez le 1er" : -12% sur le prix Rack - Réservable au moins 20 jours avant l'arrivée
- Offre Spéciale Week-end selon calendrier : - 15% sur le tarif flexible
Périodes événementielles soumises à conditions spéciales :
- Festival de Scrabble de Vichy Semaine de l'Ascension
>> 3 nuits minimum entre le dimanche et le jeudi
- Championnat de France de Tarot Weekend de la Pentecôte - 2 nuits minimum
- Ironman Vichy 4ème week end du mois d'août - 3 nuits minimum
>> 3 nuits minimum
- Ventes Lutherie : date voir en ligne - 2 nuits minimum
- Sommet de l'élevage (Octobre) : 2 nuits minimum
- Conditions d'annulation : Conditions générales hors Offres Spéciales et Périodes Evènementielles particulières et/ou souscription à l'assurance annulation SAFEBOOKING
Modification de dates et annulation au plus tard 18h00 la veille de l'arrivée
Pénalité d'une nuitée en cas d'annulation tardive ou non présentation, chargée sur la carte communiquée.
Conditions particulières Offres Spéciales et Périodes Événementielles particulières :
Toutes les offres spéciales et périodes événementielles sont soumises au débit immédiat de la carte de crédit communiquée en ligne pour la totalité des nuitées réservées qui entrent dans le cadre de l'offre concernée.
Les arrhes prélevées à distance ne sont pas remboursables et les dates de séjour non modifiables.
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- Hot Deal
- Offre Dernières Minutes "Juste à temps" : Réservable jusqu'à 48h00 avant l'arrivée
- Offre Avant Première "Soyez le 1er" : Réservable au moins 20 jours avant l'arrivée
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Avis clients
T. Piroska4.44/5
23/06/2020Das Hotel ist zentral in Vichy und bietet auf Wunsch einen Parkplatz in einerTiefgarage an - ideal für Motorradfahrer!
P. JULIEN4.44/5
19/06/2020Excellent accueil, disponibilité du personnel, une chambre impeccable, literie très confortable, au calme : parfait pour un séjour pro
T. Schany5.00/5
01/06/2020Très bon accueil, chambre impeccable, respect scrupuleux des gestes barrière et des consignes sanitaires...avec le sourire en plus !
Adaptation du service petit déjeuner en chambre et solution de diner avec restaurateur local.
Le vrai sens du service client !
S. 4.92/5
30/05/2020excellent, vous pouvez y aller les yeux fermées,
tres bien accueilli
P. 5.00/5
09/12/2019Tout était parfait y compris le sourire et la gentillesse de la propriétaire des lieux... Merci pour tout
S. Antoine5.00/5
13/11/2019Accueil parfait, nous venons systématiquement dans cet hôtel pour "faire étape"
B. Sophie-maria5.00/5
25/10/2019Je recommande cet hôtel très confortable avec un accueil charmant aux petits soins.
T. Francis4.86/5
18/10/2019bien situé, dans une rue calme, très confortable,bonne literie, très propre, petit déjeuner complet, petit service de restauration appréciable, à deux pas de tout dans une ville très agréable où le piéton est roi.Prestations de qualité .
C. Laurence3.82/5
01/10/2019Excellent séjour hôtel très bien situé accueil courtois et chaleureux
G. Jean-Philippe4.93/5
26/09/2019Très grande amabilité des propriétaires de l’hôte
A. Caroline4.85/5
25/09/2019La qualité de l'accueil, de la chambre et de la literie sont parfaites. Le petit dej complet
le seul petit hic : pour se garer...
L. Christophe5.00/5
24/09/2019EXCELLENT HÔTEL, sans hésiter nous reviendrons, excellent accueil, confort plus, endroit calme et petit déjeuner copieux.
Bon rapport qualité/prix
W. Nina4.93/5
21/09/2019Excellent stay for 1 night, friendly and very helpful staff; hotel clean and modern throughout; great breakfast. We will definitely return.
P. 5.00/5
20/09/2019Un excellent accueil.
Un service attentionné.
Un très bon confort
G. Rosine4.44/5
20/09/2019Central pour visiter un garage en réservation (rue payante) Très propre. Bel équipement. Accueil des propriétaires.
P. Jean-Pierre5.00/5
16/09/2019Nous avons passé un excellent séjour dans l'hôtel: chambre et salle de bains bien équipée, grand choix pour le petit-déjeuner pris dans une salle agréable.
S. Stella5.00/5
16/09/2019Visiter Vichy pour sa charme et sa culture
F. Yves4.44/5
16/09/2019Hôtel calme et plaisant. Propre et accueillant. Très bon séjour.
V. Joël4.24/5
13/09/2019Parfait
B. Laurence4.34/5
13/09/2019Hôtel très propre et agréable. Très bien situé (centre, proche de la gare...) et très tranquille. Personnel très accueillant et serviable. Bon petit déjeuner, avec des produits frais. Accès après 22heures, mais plus personne à la réception. J'y retournerai probablement si je dois me rendre à nouveau à Vichy...
F. 4.86/5
11/09/2019Accueil très chaleureux,avec de très bons conseils pour decouvrir les environs et les bonnes adreses. Hotel calme, confortable et très bien situé. Nous reviendrons..
P. 5.00/5
10/09/2019Je recommande cet hôtel, pour l'emplacement en centre ville, pour les visites des nombreux monuments
F. Karine4.79/5
10/09/2019Hôtel très bien situé ( en plein centre de Vichy ) d une propreté irréprochable Propriétaires aux petits soins
M. Alain4.24/5
09/09/2019Bonjour
Hôtel agréable bien situé. chambre très bien ainsi que la salle d' eau. petit déjeuner parfait.
Etablissement parfait en qualité prix..
M. Javier4.80/5
09/09/2019Personnel tres agréable et efficace. Chambre lumineuse et bien decoré. Location parfaite. Tour fonctionne comme on espère.
T. Alfred4.51/5
09/09/2019Situation excellente de l’hotel au calme et à proximité des restaurants et commerces.
G. Monique & Jacques4.65/5
09/09/2019Ras : tout est bien
D. Henri4.93/5
03/09/2019trouvé cet hôtel par hasard...tout a été fait pour que notre séjour de 7 jours soit au top. Qualité, propreté, disponibilité, amabilité et j'en passe car habituellement je néglige de mettre des commentaires, tellement je trouve les avis trop subjectifs. Là, c'est 10/10
A. Daniel4.65/5
28/08/2019TRES BIEN SITUE PETITE RUE TRANQUILLE PETIT DEJEUNER TRES ELABORE DANS UN CADRE DE VERDURE JE SUPPOSE LA DIRECTRICE CHARMANTE QUI A PRIS SON TEMPS POUR NOUS GUIDER DEANS NOTRE SEJOUR SOMMES TRES CONTENTS DANIEL AUBRIL
A. Stéphanie4.65/5
26/08/2019Excellent petit hôtel au calme au centre de Vichy. Je recommande vivement. Excellent petit déjeuner et accueil au top !
C. Olivier5.00/5
26/08/2019Hôtel d'excellente qualité et à un emplacement privilégié. On accède au centre ville à pied.
Le personnel a été au petit soin et nous pensons revenir l'année prochaine pour l'Ironman de Vichy 2020.
E. Francoise5.00/5
19/08/2019Hôtel très bien situé au centre de Vichy dans une rue calme.
Très bon accueil mais aussi des attentions tout au long du séjour... on s'occupe de nous pour que le temps passé dans l'hôtel soit le plus agréable possible.
Ambiance chaleureuse avec entre autre une salle charmante pour le petit-déjeuner servi dans une vaisselle élégante.
B. Virginie5.00/5
19/08/2019Excellente literie. Très calme. Petit-déjeuner au top!
S. Emilio4.86/5
20/08/2019Allez y les yeux fermés ! Vous êtes comme chez vous !
B. Paola4.93/5
20/08/2019Petit hotel très agréable
B. Gérard5.00/5
12/08/2019Bon hôtel. La personne à l'accueil était très agréable et souriante. Elle nous a bien renseignés pour les lieux à visiter en ville et les bons restaurants à proximité. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et variés.
Il vaut mieux réserver le garage car il n'est pas facile de se garer dans la rue devant l'hôtel.
A recommander sans hésitation.
J. Emmanuel3.96/5
04/08/2019Bien placé à Vichy
Accueil cordial
Chambre confort + avec balcon vaste et confortable
Belle salle à manger et petit déjeuner ok.
R. Carole4.31/5
09/08/2019Bien situé pour découvrir Vichy à pieds. Rue calme.
I. Alain4.93/5
15/08/2019très bonne prestation
G. Dominique4.93/5
16/08/2019Nos 2 nuits en couple dans cet hôtel , situé à 2 pas du centre et dans une rue très calme ont été parfaite. Accueil chaleureux, gracieux et personnel très à l'ecoute de ses clients. Excellent petit-déjeuner , servi sous une véranda magnifique.
On recommande.
T. Laure4.86/5
17/08/2019Petit hôtel bien situé pour visiter Vichy.
Les chambres sont très propres, l’hotel estdans une rue calme, les propriétaires sont chaleureux, sympathiques et très serviables. Le petit dej est copieux. Très bon rapport qualité/prix, à recommander si vous passez à Vichy !
A. Delphine4.86/5
17/08/2019Accueil très bien , personnel aux petits soins
Gentillesse +++++
M. Gwenaelle4.79/5
17/08/2019Accueil très sympathique et chaleureux, l'hôtel est très bien tenu et le petit déjeuner très bon.
R. Pascal5.00/5
18/08/2019Séjour parfait. Personnel très agréable et serviable. Très bon petit déjeuner. Hôtel très propre.
B. Josephine5.00/5
29/07/2019Nous avons passé un agréable séjour dans l'hôtel où nous avons reçu un chaleureux accueil. La chambre est coquette et très propre tout comme la salle de bain qui etait dans un état impeccable. De plus l'hôtel est dans une petite rue calme et tout proche du centre ville. Le petit déjeuner est copieux et servi dans une charmande salle avec accès au petit jardin. Nous garderons un excellent souvenir de notre passage dans cet hôtel.
M. Patricia5.00/5
30/07/2019Très bon accueil
Personnel Aimable serviable et compétent
M. Christian5.00/5
24/07/2019Hôtel très bien situé en centre ville
Accueil parfait
Séjour à renouveler
D. Fabienne5.00/5
22/07/2019Très bon accueil des propriétaires
Très bonnes informations communiquées sur la ville et ses restaurants
Hôtel aux prestations de bon goût
J 'y retournerai volontiers !
F. FOULON3.91/5
22/07/2019Abordez au mieux votre journée, grâce au super petits déjeuner pris dans le jardin.
S. Michèle5.00/5
22/07/2019Tout est très bien, accueil, conseil, propreté, petit déjeuner. Seul bémol l'exiguite de la chambre avec des gros bagages.
M. Marie-Jacqueline3.89/5
15/07/2019Très bonne localisation et garage sécurisé avec voiturier
M. Rudiger4.86/5
15/07/2019Hotel très bien situé pour visiter Vichy. L'accueil par le patron était très gentille et competente. Le petit dejeuner dans le petit cour était formidable!
P. Hugo4.69/5
15/07/2019Hotel confortable et propre dans une très jolie ville Un agréable séjour pour nous. A visiter !
B. Marina5.00/5
15/07/2019Petit hotel extrêmement bien situé à deux pas du centre ville, des halles et de très bons restos dans une rue tranquille. Chambre hyper propre, spacieuse, climatisée et joliment décorée. Lit et douche très confortables. Excellent petit déjeuner dans une ravissante terrasse ou en intérieur,. Excellent rapport qualité prix, bref, j'ai adoré cet hotel. Recommande sans hésitation.
W. Chrystel4.79/5
06/07/2019Je recommande chaleureusement cet hotel pour son acceuil de grande qualité et les prestations offertes. A deux pas de la gare et du centre, il est iodéalement positionné
A. Dominique 5.00/5
04/07/2019Cet hôtel n'a que des qualités. Accueil, professionnalisme, emplacement, confort des chambres, pdj,.. R.A.S.
L. Sylvie5.00/5
20/06/2019Séjour parfait. Chambre petite, mais très bien aménagée. Hôtel calme, très propre, et décoré avec goût.
Petit-déjeuner complet et délicieux dans une véranda très agréable.
Les propriétaires sont au service de leurs clients, tout en restant très discrets.
Nous avons oublié quelques affaires dans un tiroir, les propriétaires nous ont appelé le jour même et tout renvoyé par la poste.
M. Laetitia4.65/5
17/06/2019chambre un peu petite mais la taille était conforme à l'annoncé et la salle de bains de taille correcte avec un baignoire
Les hôteliers sont très serviables, beaucoup de conseils et d'attention, vraiment charmants
D. Michel4.92/5
09/06/2019Excellente halte, bonne pour un séjour prolongé
Très bonne situation centrale, près des sources et des rues commerçantes,
mais dans une rue très calme,
C. Léonie4.86/5
11/06/2019Excellent belle emplacement pour visiter afin de tout faire à pied disponibilité et attention des propriétaires au top
S. Henri4.92/5
11/06/2019Je tiens à signaler l'extrême efficacité et gentillesse des 2 gérants et du personnel , ainsi que le fait de pouvoir parquer mon véhicule dans un garage..L'hôtel est bien placé....
R. Volker4.47/5
07/06/2019Sehr freundliche und zuvorkommende Gastgeber!
R. Jean-Jacques4.72/5
05/06/2019vraiment une bonne adresse
Z. Monika4.47/5
05/06/2019Sehr gepflegtes kleines Hotel. Nettes Personal. Das Hotel hat eine gute Lage.
J. Eden4.86/5
29/05/2019Un accueil rare et une qualité de service que je recommande.
R. Jacques4.24/5
30/05/2019Très bel hôtel disposant d’une belle salle pour le petit déjeuner. Personnel très agréable et serviable
C. Marco4.63/5
31/05/2019N'hésiter pas à y aller
R. Eliane5.00/5
31/05/2019Cadré-confort et service excellent
A. Raphaelle4.63/5
23/05/2019Excellent accueil dans cet établissement, personnel à l'écoute, donnant de bons conseils (restaurants à proximité), hôtel à recommander
D. Laure4.86/5
23/05/2019Allez y en toute confiance
B. Alexia4.79/5
22/05/2019Parking et service de voiturier très apprécié.
Chambre et petit déjeuner parfaitement conformes à nos attentes : excellent rapport qualité/prix.
Nous avons été très bien accueillis avec conseils sur les visites et les restaurants à proximité.
C. Pierre4.72/5
18/05/2019propriétaire accueillante et toujours à disposition hôtel super propre et bien pensé chambre donnant sur une rue très calme bien situé au centre ville à conseiller sans réserves
R. Svetlana5.00/5
19/05/2019Très bon surprise, ravi savoir que le excellent accueil est servis existe encore !!! Propreté irréprochable !!!
V. 5.00/5
20/05/2019Propreté irréprochable. Petit déjeuner raffiné. Disponibilité et gentillesse des propriétaires. Hôtel situé au coeur de la ville. Possibilité d'un parking proche de l'hôtel proposé .
H. Corinne4.93/5
16/05/2019La gentillesse, la serviabilité, le professionnalisme des propriétaires de l’hotel en font un séjour des plus agréable !
De plus ils ont eu la gentillesse de nous conseiller un restaurant dans lequel nous avons très bien dîné ????!
L. Claudie4.19/5
14/05/2019Accueil très professionnel , hôtel agréable , confortable et calme , prés du centre ,.avec garage privé ou stationnement facile dans la rue le
Week - end .
.
Témoignage à proposer uniquement à Citotel .
N. Marie-laure4.93/5
13/05/2019hôtel bien situé avec un accueil très sympathique, chambre très propre, pas de bruit, bon rapport qualité prix et bien situé.
B. Maryvonne & Henri4.86/5
02/05/2019très bien
D. JEAN-JACQUES5.00/5
30/04/2019très bon accueil un grand merci a Md et Mr pour leurs gentillesses et leur disponibilités, tés agréables nous reviendront encore merci
les venitiens j.j véro
M. Nathalie5.00/5
29/04/2019Tout était parfait de l’accueil par des personnes d’une extrême gentillesse et de bienveillance.. et rien à redire sur la chambre et les installations, tout était nickel. Je le recommande fortement
V. Arlette5.00/5
29/04/2019Je recommande vivement cet hôtel très bien placé (dans le centre de Vichy ) très bien insonorisé et surtout dans une rue calme avec possibilité de garer la voiture.
Les propriétaires sont au petit soin pour les clients.
B. PHILIPPE5.00/5
23/04/2019Des hôteliers pareils, on n'en fait plus !
F. Valérie4.65/5
23/04/2019Nous recommandons cet hôtel les propriétaires sont très accueillants et d'une extrême gentillesse. Tout est impeccable : propreté des lieux, décoration, de plus l'hôtel est central nous pouvons oublier la voiture et naviguer à pied au départ de l'hôtel pour pouvoir visiter tranquillement la ville. Les propriétaires sont à votre écoute et vous donnent les meilleurs conseils au niveau des visites à effectuer et sur les bons restaurants où aller. Un grand merci à eux. Nous reviendrons !!!!!
B. Patrick4.65/5
28/04/2019Vous pouvez réserver dans cet hôtel sans hésitation. Très bon accueil, calme, bonne literie, bon petit déjeuner.
T. Vanessa4.93/5
17/04/2019Chambre douillette et très calme à 2 minutes de l'animation du centre ville.
M. Nigel4.93/5
16/04/2019What a pleasure to stay at this hotel. Everything is as you would want it be. We came into contact with three different members of staff and all were so friendly and helpful, particularly the Gentleman on reception. He couldn't have done anymore for us
B. Ian4.86/5
16/04/2019The owners of the hotel and staff could not have been more friendly and helpful. Highly recommended. Very good location in the middle of town.
B. Fabrice4.79/5
11/04/2019Excellent établissement, accueil personnalisé, disponibilité, propreté sont les atouts de cet hôtel
T. Franck5.00/5
11/04/2019Accueil souriant et trés complet, le tout dans la décontraction. séjour agréable.
Chambre confortable, sans aucun bruit pour une nuit parfaite.
Le décor est soigné et l'ensemble donne envie d'y revenir.
P. Maryline4.58/5
12/03/2019Hôtel très bien situé et proche des commerces (3 min à pied).
L'hôtel donne directement sur la rue et certaines chambres aussi mais le quartier est plutôt calme. D'ailleurs, habitant à la campagne et donc habitués au calme plat la nuit, nous n'avons pas été dérangés par le bruit dans notre chambre donnant sur la rue (après nous y sommes allés en novembre donc fenêtres fermées !!)
Gérants très sympathiques, portés de bons services et de bons conseils pour les lieux à visiter.
Le garage proposé p
M. Patrick4.03/5
29/12/2018Un garage est dispo à 100M de l'hotel, mais si c'est pour une nuit, se garer dans la rue et mettre un ticket de parking le soir, les indications sont pour le lendemain jusqu'à 10H pour 0,80 €.
Les gérants sont sympa et disponibles.
M. Sylvie & Gérard5.00/5
08/01/2019Nous remercions très sincèrement les propriétaires de l hôtel qui nous ont accueillis à la fois avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Cette pause en milieu de trajet fut calme et agréable .
B. Soumiya5.00/5
13/01/2019Le couple gérant cet hôtel est d'une extrême gentillesse et au petit soin pour rendre notre séjour parfait : idéal pour un séjour professionnel !
G. Emmanuel4.84/5
14/01/2019L'hôtel est très bien situé et propre. L'accueil est chaleureux et la direction particulièrement disponible. Rien à ajouter si ce n'est qu'il ne faut pas louper cet établissement.
V. Gérard4.78/5
14/01/2019Proximité du centre ville et du marche couvert ,quelques bonnes adresses pour les restaurants
W. Alexis4.82/5
18/01/2019Nous sommes très satisfaits de notre nuit ; les chambres familiales proposées étaient très bien ; bon petit-déjeuner ; accueil et contact charmants
R. Thierry5.00/5
22/01/2019Nous venons chaque année en séminaire à Vichy et fréquentons l'hôtel Arnerna depuis huit ans.
Nous avons pu ainsi apprécier les évolutions permanentes de la décoration, des équipements des chambres, la qualité du service.
Nous le recommandons à nos amis qui le recommandent à leur tour.
Des bons hôtels, il y en d'autre à Vichy; mais avec cette qualité d'accueil de Didier et Janine font la différence.
C. Olivier5.00/5
29/03/2019J'ai séjourné à l'hôtel une nuit. Venu à Vichy pour mon travail, je cherchais un hôtel bien situé, calme et avec un très bon rapport qualité-prix. L'Arverna Citotel répond remarquablement à tous ces critères. L'accueil est très agréable, extrêmement professionnel. L'hôtel est joliment décoré, lumineux et dans une rue calme. La chambre était vaste, avec un bureau à plateau coulissant (ingénieux !). Beaucoup de rangements (penderie, tiroirs, ...), fauteuil confortable,...La literie parfaite.
La s
T. Schany4.93/5
30/03/2019Établissement très bien tenu. Chambre refaite à neuf. Équipement de qualité. Petit déjeuner extra avec des produits frais et locaux. Personnel accueillant et disponible. J’y reviens Immanquablement lors de mes séjours à Vichy
C. Richard5.00/5
01/04/2019Comfortable, quiet hotel with garage in a central location; welcoming and helpful owners; very good breakfast.
B. Nicolas5.00/5
01/04/2019Très bon hôtel. Un accueil très chaleureux et de précieux conseils. À recommander !
M. Claude4.86/5
08/04/2019Excellent accueil. Gérants de l'hôtel aux petits soins pour leurs clients.
B. Darrell4.87/5
22/12/2015Very personable and helpful owner/manager
M. Stephane4.10/5
21/03/2016Bon accueil, hôtel bien situé.
J. Sarah4.93/5
27/04/2016Great location in Vichy. Lovely staff and large clean room. Would recommend this hotel.
F. Manuela4.31/5
26/04/2016Ho trovato i proprietari molto disponibili e gentili.
Le camere e i bagni sono molto ben curati e piuttosto nuovi.
Lo consiglio assolutamente, a due passi dal centro in zona tranquilla.
d. robert4.88/5
11/06/2016c'est un hôtel de moyenne taille mais très chaleureux ; nous avons réservé une chambre en suite , côté rue avec un balcon et une salle de bain avec baignoire
le petit déjeuner dans le salon d'hiver avec vue sur le jardin enfleuri était très charmant ; notre voiture était garée par le propriétaire dans un parking sécurisé
( pour le prix des tickets de l'horodateur)
D. Muriel4.69/5
26/06/2016Ne pas hésiter à demander le garage (8 euros par nuit) pour ne pas vous inquiéter de votre voiture et profiter de la ville à votre aise.
S. Daniel5.00/5
28/06/2016We stayed here on our way to Provence. It ess a good choice for breaking up the trip. Vichy is an interesting place and the hotel was excellent value. The staff were very helpful and friendly.
E. Josefina4.81/5
28/07/2016Excellent staff, excellent situation and excellent stay!
f. sandra5.00/5
03/08/2016Having endured a long drive from Spain to Vichy this little hotel was an oasis of calm. Our bedroom was extremely comfortable with probably the best bathroom on our 3 week holidays. Didier welcomed us and advised on nearby restaurants. Breakfast was served in a beautiful terrace room and was excellent. Very good value all round. We will be back to Vichy
F. Amma4.70/5
15/08/2016We stayed at Arverna Citotel Vichy as a group of students on our way back home to Germany, so could only enjoy the comforts of the hotel for one night. However, we were very impressed with the service and facilities offered. Breakfast was a good add on with an excellent cost-value factor. Would definitely recommend a stay here! The couple who own the hotel are exceptionally lovely people!
J. Michel4.79/5
22/08/2016None
C. Wayne4.94/5
27/08/2016The owners were wonderful
People that gave is the very best of service.
L. Kim4.94/5
01/09/2016The staff at this hotel are amazing!! Lovely people and so accommodating!! They placed our bike in a separate room which was a great idea to keep it out of the room where it takes too much place and can damage the room. The breakfasts were delicious and if you wanted anything special they would get it for you!!
H. Martin4.94/5
05/09/2016Excellent little hotel and the rooms had been recently refurbished to a good and tasteful standard. Very helpful staff.
k. jacobus3.75/5
08/09/2016we ask for smoking room, but all the rooms are no smoking.
P. Rita4.88/5
01/10/2016We recommend this hotel for the good quality-price. Very good location.
C. Florence5.00/5
07/10/2016Séjour parfait sur tous les points. j'y retournerai sans hésitation.
G. Evan5.00/5
09/10/2016This is a wonderful hotel. It is not a luxury property so don't expect that kind of environment or amenities. However, is an excellent place to stay with gracious and helpful owners. It defines simple elegance.
C. Jan4.50/5
23/10/2016Very good hotel.
Every thing is perfect
D. Brian4.88/5
04/11/2016Great hotel, well situated, everything was just perfect, the room, bathroom & breakfast. Friendly welcome
L. Anne5.00/5
23/11/2018Excellent séjour
W. CHRIS4.86/5
05/11/2018A warm welcome from the friendly owners..A spacious room ,well equipped and clean.An excellent breakfast.I think that this was a husband and wife team,who worked hard and well together to make our stay extremely pleasant. If only all hotels were this welcoming and efficient.
M. Alessandra4.87/5
05/11/2018Houve um equívoco na minha reserva. Eles não cobraram pelo meu erro. Ajudaram-nos com todas as informações de que necessitávamos para ficarmos bem. Como eu não falo francês fluentemente, eles telefonaram para um outro hotel para explicar que eu havia deixado meu carregador de celular lá e solicitar o envio para mim. Além disso, me presentearam com outro carregador, para eu não ficar “descoberta”. Só tenho a agradecer.
K. Virginie4.38/5
04/11/2018Le meilleur hôtel 3 étoiles que je connaisse à Vichy... allez y sans hésiter !
L. 5.00/5
03/11/2018Je recommande absolument
B. Alain5.00/5
03/11/2018Au centre de Vichy, confortable et pratique. Excellent accueil. Je recommande sans réserve.
B. Aurora4.93/5
31/10/2018Nous sommes restés une nuit. La chambre était parfaite pour nous 3 (bonne literie, élégance de la décoration intérieure, et tout en bon état) Le petit déjeuner était de qualité. Le service impeccable, toujours prévenant. Les propriétaires ont été vraiment charmants avec notre petite de 3 ans. On recommande cet hôtel et on y retournera.
E. Karima4.53/5
22/10/2018Hôtel à taille humaine où l on se sent un peu chez soi, la propriété était au rendez-vous, votre gentillesse et votre disponibilité aussi. Merci pour votre accueil
W. Manfred5.00/5
22/10/2018Liebevoll betrieben in zentraler Lage mit guter Ausstattung, sehr sauber und umfangreichem Frühstück. Preis -/Leistung ist in Ordnung.
P. Alexandre5.00/5
08/10/2018Un détail qui fait la différence
Être reçu c’est bien mais être bien reçu c’est mieux
Je suis réveillé depuis peu et je m’apprete à prendre mon petit déjeuner.
Les yeux encore fatigués j’oublie de prendre une fourchette pour entamer mes œufs brouillés...sans un mot et avec le sourire on m’a apporté une fourchette sans que je la demande...être attentif à son client et bienveillant...des qualités rares dans le commerce.
J’ai apprécié énormément ce geste.
B. 4.93/5
30/09/2018C'est un plaisir de venir dans cet hôtel. On fréquente très souvent (30 à 40 nuitées par an) des hôtels 4* -5* mais c'est toujours avec plaisir et affection qu'on revient dans cet hôtel où les patrons vous accueillent comme chez eux avec une extrême délicatesse et un professionnalisme sans faille.
B. Alan4.79/5
29/09/2018J'ai été vraiment impressionné par le service de l'hôtel ce matin - j'avais laissé un blouson dans les escaliers et le personnel a fait un effort très impressionnant pour me trouver et m'informer. Rare de voir ce niveau d’attention au client ! Je recommande fortement.
L. Joanna4.67/5
15/09/2018The hotel was absolutely lovely and extremely well situated for the centre. Very value for money. The owners were so welcoming and made sure we had everything we needed (gluten free bread and cereals available for breakfast).
We would definitely recommend it.
C. Pamela4.24/5
13/09/2018Room was smaller than expected
F. MICHEL4.71/5
12/09/2018Chambres rénovées impeccables, salle de douche nickel.
Seul bémol , la climatisation vieillissante bruyante .
C. Alain4.85/5
11/09/2018Nous avons été enchantés de notre séjour.Accueil chaleureux,hôteliers aux petits soins pour les clients,très belle chambre moderne ,très bien agencée,d'une propreté irréprochable ,petit déjeuner varié et très copieux .C'est avec grand plaisir que nous retournerons dans cet hôtel .
H. 5.00/5
04/09/2018Voici un hôtel à recommander sans réserve pour découvrir Vichy: très bien situé car proche des centres d'intérêt, et pourtant très calme car localisé dans une rue un peu en retrait. Equipe disponible et accueil souriant. Chambres confortables, récemment rénovées, très bien équipées, et d'une propreté impeccable. Petits déjeuners gourmands.
Bref, une adresse à retenir, proposant un très bon rapport qualité/prix;
Le séjour de 2 nuits que nous avons passé dans cet hôtel a été parfait.
L. Christelle5.00/5
03/09/2018Très bon accueil. Excellent petit-déjeuner.
G. Jean-Robert 4.38/5
03/09/2018Accueil chaleureux
C. Maxence4.86/5
30/08/2018Accueil très sympathique, le couple est à l'écoute notamment pour donner des bons plans restos et visites
M. Quentin4.72/5
27/08/2018Personnel de l'hôtel vraiment très accueillant et disponible qui s'adapte aux besoins des clients.
P. Bruno & Blandine5.00/5
25/08/2018Personnel compétent et très agréable
D. Annick4.38/5
23/08/2018Hotel très agréable, confortable, très bien placé.Dommage qu'il n'y ait pas de parking; obligation de vider totalement la voiture car bien difficile d'y retourner si nécessaire.
Chambre très agréable (mais c'était une "supérieure").
C. Pierre4.93/5
23/08/2018Hôtel très propre et très confortable. Chambre récente et spacieuse. Petit déjeuner varié et copieux, dans un cadre sympathique. Parking pratique et à proximité immédiate, si nécessaire. Couple des propriétaires attentif ! Nous conseillerons cet hôtel.
C. Adriano4.87/5
20/08/2018Greater hotel, saff trendy, well located in the town centre.
B. Jean5.00/5
20/08/2018nous recommandons cet hotel, rénové avec gout et confort dans un quartier calme, tout en étant à proximité du centre ville, des parcs, des bords de l'Allier
D. RENZO4.58/5
18/08/2018EXCELLENT HOTEL FAMILIAL
B. Geneviève5.00/5
18/08/2018Tout est agréable dans cet hôtel du centre ville !
S. Yves4.72/5
18/08/2018Accueil remarquable et propreté des lieux.
G. Patricia5.00/5
17/08/2018Bel établissement bien rénové , chambre pas "trop" grande MAIS moderne ET très bien équipée, avec une propreté et une hygiène IRREPROCHABLES et ce, PARTOUT !!! ... les produits du petit-déjeuner sont de GRANDES QUALITES (charcuterie, fromages, etc...) le café est servi en TRES bonne quantité (3 grandes tasses dans la cafetière...) TRES appréciable !!! Les Patrons sont charmants, prévenants et toujours à l'écoute de la clientèle et, le Personnel est très poli. Bref, en ce qui ME concerne RIEN de
F. Nicolas4.38/5
17/08/2018Tout le personnel de l'hôtel a vraiment été aux petits soins pour nous et nos 2 nourrissons
S. 5.00/5
15/08/2018Très bon accueil. Aide précieuse pour résoudre un pb de panne automobile
T. Carole4.30/5
15/08/2018Très bonne literie, linge de toilette très moelleux et savon, shampooing qui sentent merveilleusement bon !
D. Chantal4.51/5
13/08/2018Hôtel bien situé dans le centre de Vichy.
Belle décoration des chambres et des pièces communes.
Excellent accueil.
G. Alain4.79/5
12/08/2018Si par hasard,.... vos pas vous mènent à Vichy, ville super sympa, The Hôtel : Arverna! Si vous réservez à temps!
A. Jean Marc4.79/5
10/08/2018Je recommande cet hôtel. Tout est parfait. L acceuil la chambre et le petit plus que représente le garage.
D. Gérard4.86/5
30/07/2018Tout était parfait.Des chambres très calmes propres et bien aménagées, un excellent contact avec les adultes et avec les enfants, un agréable petit jardin intérieur pour un copieux petit déjeuner en été.Un charmant hôtel au centre de Vichy
C. Maria4.54/5
01/08/2018Sehr gutes Hotel und sehr freundliche Personal
P. Richard4.51/5
02/08/2018C'est un très bel hôtel de centre ville au calme et parfaitement entretenu.
Nous étions au 2ème étage et, s'agissant d'une bâtisse ancienne, seuls les craquements du parquet d'origine et sa structure en bois peuvent être une gêne pour ceux qui ont le sommeil léger
T. Rachel4.92/5
06/08/2018hotel très bien situé. personnel souriant de bons conseils serviable. conseiller pour un séjour à vichy
V. Gerard5.00/5
11/06/2018Petit déjeuner sans gluten sans lactose: prévu; c'est magnifique
M. Gerard4.85/5
15/06/2018Accueil de très grande qualité. Tout à été fait pour nous faciliter ce cours séjour.
B. Mohamed4.86/5
19/06/2018Personnel très chaleureux, merci à eux....
G. Jeanne-Marie5.00/5
23/06/2018Pas facile de stationner dans la rue surtout quand on ne sait pas faire de créneaux!!!!!*
Le propriétaire de l'hotel a fait le créneau pour prendre les bagages et s'est occupé les 2jours de mettre la voiture au garage quand nous en avions besoin
C'est formidable
Z. MIREILLE4.49/5
27/06/2018Accueillant et au service du client. Parfait !
L. Estelle4.56/5
27/06/2018Excellent établissement, idéalement situé dans une petite rue calme et proche de la gare.
E. Martin4.31/5
08/07/2018This is a lovely, family-run hotel right in Vichy city centre. The rooms are small but typical for a city centre hotel. The en suite is also small but of excellent condition.
B. Hugues5.00/5
09/07/2018excellent accueil , disponibilité +++ par un couple tenant l'établissement dans la perfection
chambre parfaite
salle de bain très bien , miroir un peu trop excentré à droite au dessus lavabo ( un détail )
possibilité de prendre le petite déjeuner dans une cour intérieure très agréable et fleurie +++
garage fermé : un plus
A. Johanna5.00/5
09/07/2018Lovely hotel really close to town. Nice, kind, friendly and helpful service.
B. 4.86/5
12/07/2018Cour intérieure avec jardin très fleuri et terrasse pour petit déjeuner très agréable. Et les oeufs brouillés sont réussis...
A 2 pas d'une rue principale animée et du centre ville, et pourtant très calme. Pouvoir dormir la fenêtre ouverte quand la climatisation n'est pas nécessaire est assez rare en ville!
B. Alain4.10/5
11/07/2020