Deutsche
English
Italiano
Nederlands
Español
Português
Services
- Chambre non-fumeur
- Chambre insonorisée
- Chambre avec bureau
- Chambre avec douche
- Chambre avec baignoire
- Chambre avec sèche-cheveux
- Chambre avec TV
- Chambre avec TV satellite / câble
- Chambre avec TV C+ / TPS
- Chambre avec climatisation
- Chambre avec terrasse
- Staff multilingue
- Ascenseur
- Coffre fort
- Salle de conférence
- Équipements séminaires
- Salon télé
- Espace business
- Wifi Gratuit
- Réception - services fax
- Journaux
- Parking public payant
- Parking de l'hôtel payant
- Garage fermé payant
- Jardin Privé
- Terrasse
- Animaux bienvenus/payant
- Code d'entrée
- Proximité gare
- Bar(s)
- Restauration à proximité
- Salle de petit déjeuner
- Petit déjeuner en chambre
- Buffet petit déjeuner
Conditions
- Arrivée : de 14 h à 22 h
- Départ : de 11 h à 11 h
- Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
- Tous les enfants de moins de 3 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible.
- Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits bébés.
- Cartes acceptées : L'établissement accepte les cartes suivantes et se réserve le droit d'effectuer une préautorisation sur votre carte avant votre arrivée.
- Conditions de réservation : Veuillez communiquer une carte de crédit valide au titre de la garantie de séjour :
- Prélèvement de la totalité des nuitées pour les réservations avec souscription à l'option annulation SAFEBOOKING
- Pas de prélèvement des nuitées pour les réservations au tarif flexible standard sauf pour celles avec l'option annulation SAFEBOOKING
- Paiement au départ sauf Offres spéciales et séjour avec souscription à l'assurance annulation SAFEBOOKING
- Pré-autorisation auprès des services bancaires pour contrôle de la solvabilité
- En supplément une taxe de séjour de 1,25 Euros par jour et par personne âgée de plus de 18 ans s'ajoute, facturée à l'arrivée.
- Toutes les offres spéciales et périodes événementielles sont soumises au débit immédiat de la carte de crédit communiquée en ligne pour la totalité des nuitées réservées qui entrent dans le cadre de l'offre concernée.
liste des offres spéciales :
- Hot Deal : réduction directe sur tarif flexible du jour
- Offre Dernières Minutes "Juste à temps" : Réservable jusqu'à 2 jours avant l'arrivée
- Offre Avant Première "Soyez le 1er" : Réservable au moins 20 jours avant l'arrivée
- Offre Spéciale Week-end selon calendrier
Périodes événementielles soumises à conditions spéciales :
Liste des offres spéciales :
- Offre Dernières Minutes "Juste à temps" : -10% sur le prix Rack - Réservable 24h00 avant l'arrivée ou le jour même de l'arrivée.
- Offre Avant Première "Soyez le 1er" : -12% sur le prix Rack - Réservable au moins 20 jours avant l'arrivée
- Offre Spéciale Week-end selon calendrier : - 15% sur le tarif flexible
Périodes événementielles soumises à conditions spéciales :
- Festival de Scrabble de Vichy du vendredi 24 au dimanche 2 juin 2019 :
>>3 nuits minimum entre le dimanche 26 mai 2019 et le vendredi 31 mai 2019
>> 2 nuits minimum entre le vendredi 24 et le dimanche 26 mai 2019 et le vendredi 31 et le dimanche 2 juin 2019
- Championnat de France de Tarot 2 nuitées minimum entre vendredi 7 et le lundi 10 juin 2019
- Ironman Vichy 2018 du jeudi 22 au lundi 26 août 2019
>> 3 nuits minimum
- Conditions d'annulation : Conditions générales hors Offres Spéciales et Périodes Evènementielles particulières et/ou souscription à l'assurance annulation SAFEBOOKING
Modification de dates et annulation au plus tard 18h00 le jour d'arrivée.
Pénalité d'une nuitée en cas d'annulation tardive ou non présentation, chargée sur la carte communiquée.
Conditions particulières Offres Spéciales et Périodes Événementielles particulières :
Toutes les offres spéciales et périodes événementielles sont soumises au débit immédiat de la carte de crédit communiquée en ligne pour la totalité des nuitées réservées qui entrent dans le cadre de l'offre concernée.
Les arrhes prélevées à distance ne sont pas remboursables et les dates de séjour non modifiables.
liste des offres spéciales :
- Hot Deal
- Offre Dernières Minutes "Juste à temps" : Réservable jusqu'à 72h00 avant l'arrivée
- Offre Avant Première "Soyez le 1er" : Réservable au moins 20 jours avant l'arrivée
- Offre Spéciale Week-end selon calendrier
Périodes événementielles soumises à conditions spéciales :en 2019 :
- Festival de Scrabble de Vichy du vendredi 24 mai au dimanche 2 juin 2019 :
>>3 nuits minimum entre le dimanche 26 et le vendredi 31 mai 2019
>> 2 nuits minimum entre le vendredi 24 et le dimanche 26 mai 2019 et le vendredi 31 mai et le dimanche2 juin 2019
- Championnat de France de Tarot 2 nuitées minimum entre vendredi 7 et le lundi 10 juin 2019 2018
- Ironman Vichy 2019 du jeudi 22 au lundi 26 août 2019
>> 3 nuits minimum
Avis clients
M. Nigel4.93/5
16/04/2019What a pleasure to stay at this hotel. Everything is as you would want it be. We came into contact with three different members of staff and all were so friendly and helpful, particularly the Gentleman on reception. He couldn't have done anymore for us
B. Ian4.86/5
16/04/2019The owners of the hotel and staff could not have been more friendly and helpful. Highly recommended. Very good location in the middle of town.
B. Fabrice4.79/5
11/04/2019Excellent établissement, accueil personnalisé, disponibilité, propreté sont les atouts de cet hôtel
T. Franck5.00/5
11/04/2019Accueil souriant et trés complet, le tout dans la décontraction. séjour agréable.
Chambre confortable, sans aucun bruit pour une nuit parfaite.
Le décor est soigné et l'ensemble donne envie d'y revenir.
P. Maryline4.58/5
12/03/2019Hôtel très bien situé et proche des commerces (3 min à pied).
L'hôtel donne directement sur la rue et certaines chambres aussi mais le quartier est plutôt calme. D'ailleurs, habitant à la campagne et donc habitués au calme plat la nuit, nous n'avons pas été dérangés par le bruit dans notre chambre donnant sur la rue (après nous y sommes allés en novembre donc fenêtres fermées !!)
Gérants très sympathiques, portés de bons services et de bons conseils pour les lieux à visiter.
Le garage proposé p
M. Patrick4.03/5
29/12/2018Un garage est dispo à 100M de l'hotel, mais si c'est pour une nuit, se garer dans la rue et mettre un ticket de parking le soir, les indications sont pour le lendemain jusqu'à 10H pour 0,80 €.
Les gérants sont sympa et disponibles.
M. Sylvie & Gérard5.00/5
08/01/2019Nous remercions très sincèrement les propriétaires de l hôtel qui nous ont accueillis à la fois avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Cette pause en milieu de trajet fut calme et agréable .
B. Soumiya5.00/5
13/01/2019Le couple gérant cet hôtel est d'une extrême gentillesse et au petit soin pour rendre notre séjour parfait : idéal pour un séjour professionnel !
G. Emmanuel4.84/5
14/01/2019L'hôtel est très bien situé et propre. L'accueil est chaleureux et la direction particulièrement disponible. Rien à ajouter si ce n'est qu'il ne faut pas louper cet établissement.
V. Gérard4.78/5
14/01/2019Proximité du centre ville et du marche couvert ,quelques bonnes adresses pour les restaurants
W. Alexis4.82/5
18/01/2019Nous sommes très satisfaits de notre nuit ; les chambres familiales proposées étaient très bien ; bon petit-déjeuner ; accueil et contact charmants
R. Thierry5.00/5
22/01/2019Nous venons chaque année en séminaire à Vichy et fréquentons l'hôtel Arnerna depuis huit ans.
Nous avons pu ainsi apprécier les évolutions permanentes de la décoration, des équipements des chambres, la qualité du service.
Nous le recommandons à nos amis qui le recommandent à leur tour.
Des bons hôtels, il y en d'autre à Vichy; mais avec cette qualité d'accueil de Didier et Janine font la différence.
C. Olivier5.00/5
29/03/2019J'ai séjourné à l'hôtel une nuit. Venu à Vichy pour mon travail, je cherchais un hôtel bien situé, calme et avec un très bon rapport qualité-prix. L'Arverna Citotel répond remarquablement à tous ces critères. L'accueil est très agréable, extrêmement professionnel. L'hôtel est joliment décoré, lumineux et dans une rue calme. La chambre était vaste, avec un bureau à plateau coulissant (ingénieux !). Beaucoup de rangements (penderie, tiroirs, ...), fauteuil confortable,...La literie parfaite.
La s
T. Schany4.93/5
30/03/2019Établissement très bien tenu. Chambre refaite à neuf. Équipement de qualité. Petit déjeuner extra avec des produits frais et locaux. Personnel accueillant et disponible. J’y reviens Immanquablement lors de mes séjours à Vichy
C. Richard5.00/5
01/04/2019Comfortable, quiet hotel with garage in a central location; welcoming and helpful owners; very good breakfast.
B. Nicolas5.00/5
01/04/2019Très bon hôtel. Un accueil très chaleureux et de précieux conseils. À recommander !
M. Claude4.86/5
08/04/2019Excellent accueil. Gérants de l'hôtel aux petits soins pour leurs clients.
B. Darrell4.87/5
22/12/2015Very personable and helpful owner/manager
M. Stephane4.10/5
21/03/2016Bon accueil, hôtel bien situé.
J. Sarah4.93/5
27/04/2016Great location in Vichy. Lovely staff and large clean room. Would recommend this hotel.
F. Manuela4.31/5
26/04/2016Ho trovato i proprietari molto disponibili e gentili.
Le camere e i bagni sono molto ben curati e piuttosto nuovi.
Lo consiglio assolutamente, a due passi dal centro in zona tranquilla.
d. robert4.88/5
11/06/2016c'est un hôtel de moyenne taille mais très chaleureux ; nous avons réservé une chambre en suite , côté rue avec un balcon et une salle de bain avec baignoire
le petit déjeuner dans le salon d'hiver avec vue sur le jardin enfleuri était très charmant ; notre voiture était garée par le propriétaire dans un parking sécurisé
( pour le prix des tickets de l'horodateur)
D. Muriel4.69/5
26/06/2016Ne pas hésiter à demander le garage (8 euros par nuit) pour ne pas vous inquiéter de votre voiture et profiter de la ville à votre aise.
S. Daniel5.00/5
28/06/2016We stayed here on our way to Provence. It ess a good choice for breaking up the trip. Vichy is an interesting place and the hotel was excellent value. The staff were very helpful and friendly.
E. Josefina4.81/5
28/07/2016Excellent staff, excellent situation and excellent stay!
f. sandra5.00/5
03/08/2016Having endured a long drive from Spain to Vichy this little hotel was an oasis of calm. Our bedroom was extremely comfortable with probably the best bathroom on our 3 week holidays. Didier welcomed us and advised on nearby restaurants. Breakfast was served in a beautiful terrace room and was excellent. Very good value all round. We will be back to Vichy
F. Amma4.70/5
15/08/2016We stayed at Arverna Citotel Vichy as a group of students on our way back home to Germany, so could only enjoy the comforts of the hotel for one night. However, we were very impressed with the service and facilities offered. Breakfast was a good add on with an excellent cost-value factor. Would definitely recommend a stay here! The couple who own the hotel are exceptionally lovely people!
J. Michel4.79/5
22/08/2016None
C. Wayne4.94/5
27/08/2016The owners were wonderful
People that gave is the very best of service.
L. Kim4.94/5
01/09/2016The staff at this hotel are amazing!! Lovely people and so accommodating!! They placed our bike in a separate room which was a great idea to keep it out of the room where it takes too much place and can damage the room. The breakfasts were delicious and if you wanted anything special they would get it for you!!
H. Martin4.94/5
05/09/2016Excellent little hotel and the rooms had been recently refurbished to a good and tasteful standard. Very helpful staff.
k. jacobus3.75/5
08/09/2016we ask for smoking room, but all the rooms are no smoking.
P. Rita4.88/5
01/10/2016We recommend this hotel for the good quality-price. Very good location.
C. Florence5.00/5
07/10/2016Séjour parfait sur tous les points. j'y retournerai sans hésitation.
G. Evan5.00/5
09/10/2016This is a wonderful hotel. It is not a luxury property so don't expect that kind of environment or amenities. However, is an excellent place to stay with gracious and helpful owners. It defines simple elegance.
C. Jan4.50/5
23/10/2016Very good hotel.
Every thing is perfect
D. Brian4.88/5
04/11/2016Great hotel, well situated, everything was just perfect, the room, bathroom & breakfast. Friendly welcome
L. Anne5.00/5
23/11/2018Excellent séjour
W. CHRIS4.86/5
05/11/2018A warm welcome from the friendly owners..A spacious room ,well equipped and clean.An excellent breakfast.I think that this was a husband and wife team,who worked hard and well together to make our stay extremely pleasant. If only all hotels were this welcoming and efficient.
M. Alessandra4.87/5
05/11/2018Houve um equívoco na minha reserva. Eles não cobraram pelo meu erro. Ajudaram-nos com todas as informações de que necessitávamos para ficarmos bem. Como eu não falo francês fluentemente, eles telefonaram para um outro hotel para explicar que eu havia deixado meu carregador de celular lá e solicitar o envio para mim. Além disso, me presentearam com outro carregador, para eu não ficar “descoberta”. Só tenho a agradecer.
K. Virginie4.38/5
04/11/2018Le meilleur hôtel 3 étoiles que je connaisse à Vichy... allez y sans hésiter !
L. 5.00/5
03/11/2018Je recommande absolument
B. Alain5.00/5
03/11/2018Au centre de Vichy, confortable et pratique. Excellent accueil. Je recommande sans réserve.
B. Aurora4.93/5
31/10/2018Nous sommes restés une nuit. La chambre était parfaite pour nous 3 (bonne literie, élégance de la décoration intérieure, et tout en bon état) Le petit déjeuner était de qualité. Le service impeccable, toujours prévenant. Les propriétaires ont été vraiment charmants avec notre petite de 3 ans. On recommande cet hôtel et on y retournera.
E. Karima4.53/5
22/10/2018Hôtel à taille humaine où l on se sent un peu chez soi, la propriété était au rendez-vous, votre gentillesse et votre disponibilité aussi. Merci pour votre accueil
W. Manfred5.00/5
22/10/2018Liebevoll betrieben in zentraler Lage mit guter Ausstattung, sehr sauber und umfangreichem Frühstück. Preis -/Leistung ist in Ordnung.
P. Alexandre5.00/5
08/10/2018Un détail qui fait la différence
Être reçu c’est bien mais être bien reçu c’est mieux
Je suis réveillé depuis peu et je m’apprete à prendre mon petit déjeuner.
Les yeux encore fatigués j’oublie de prendre une fourchette pour entamer mes œufs brouillés...sans un mot et avec le sourire on m’a apporté une fourchette sans que je la demande...être attentif à son client et bienveillant...des qualités rares dans le commerce.
J’ai apprécié énormément ce geste.
B. 4.93/5
30/09/2018C'est un plaisir de venir dans cet hôtel. On fréquente très souvent (30 à 40 nuitées par an) des hôtels 4* -5* mais c'est toujours avec plaisir et affection qu'on revient dans cet hôtel où les patrons vous accueillent comme chez eux avec une extrême délicatesse et un professionnalisme sans faille.
B. Alan4.79/5
29/09/2018J'ai été vraiment impressionné par le service de l'hôtel ce matin - j'avais laissé un blouson dans les escaliers et le personnel a fait un effort très impressionnant pour me trouver et m'informer. Rare de voir ce niveau d’attention au client ! Je recommande fortement.
L. Joanna4.67/5
15/09/2018The hotel was absolutely lovely and extremely well situated for the centre. Very value for money. The owners were so welcoming and made sure we had everything we needed (gluten free bread and cereals available for breakfast).
We would definitely recommend it.
C. Pamela4.24/5
13/09/2018Room was smaller than expected
F. MICHEL4.71/5
12/09/2018Chambres rénovées impeccables, salle de douche nickel.
Seul bémol , la climatisation vieillissante bruyante .
C. Alain4.85/5
11/09/2018Nous avons été enchantés de notre séjour.Accueil chaleureux,hôteliers aux petits soins pour les clients,très belle chambre moderne ,très bien agencée,d'une propreté irréprochable ,petit déjeuner varié et très copieux .C'est avec grand plaisir que nous retournerons dans cet hôtel .
H. 5.00/5
04/09/2018Voici un hôtel à recommander sans réserve pour découvrir Vichy: très bien situé car proche des centres d'intérêt, et pourtant très calme car localisé dans une rue un peu en retrait. Equipe disponible et accueil souriant. Chambres confortables, récemment rénovées, très bien équipées, et d'une propreté impeccable. Petits déjeuners gourmands.
Bref, une adresse à retenir, proposant un très bon rapport qualité/prix;
Le séjour de 2 nuits que nous avons passé dans cet hôtel a été parfait.
L. Christelle5.00/5
03/09/2018Très bon accueil. Excellent petit-déjeuner.
G. Jean-Robert 4.38/5
03/09/2018Accueil chaleureux
C. Maxence4.86/5
30/08/2018Accueil très sympathique, le couple est à l'écoute notamment pour donner des bons plans restos et visites
M. Quentin4.72/5
27/08/2018Personnel de l'hôtel vraiment très accueillant et disponible qui s'adapte aux besoins des clients.
P. Bruno & Blandine5.00/5
25/08/2018Personnel compétent et très agréable
D. Annick4.38/5
23/08/2018Hotel très agréable, confortable, très bien placé.Dommage qu'il n'y ait pas de parking; obligation de vider totalement la voiture car bien difficile d'y retourner si nécessaire.
Chambre très agréable (mais c'était une "supérieure").
C. Pierre4.93/5
23/08/2018Hôtel très propre et très confortable. Chambre récente et spacieuse. Petit déjeuner varié et copieux, dans un cadre sympathique. Parking pratique et à proximité immédiate, si nécessaire. Couple des propriétaires attentif ! Nous conseillerons cet hôtel.
C. Adriano4.87/5
20/08/2018Greater hotel, saff trendy, well located in the town centre.
B. Jean5.00/5
20/08/2018nous recommandons cet hotel, rénové avec gout et confort dans un quartier calme, tout en étant à proximité du centre ville, des parcs, des bords de l'Allier
D. RENZO4.58/5
18/08/2018EXCELLENT HOTEL FAMILIAL
B. Geneviève5.00/5
18/08/2018Tout est agréable dans cet hôtel du centre ville !
S. Yves4.72/5
18/08/2018Accueil remarquable et propreté des lieux.
G. Patricia5.00/5
17/08/2018Bel établissement bien rénové , chambre pas "trop" grande MAIS moderne ET très bien équipée, avec une propreté et une hygiène IRREPROCHABLES et ce, PARTOUT !!! ... les produits du petit-déjeuner sont de GRANDES QUALITES (charcuterie, fromages, etc...) le café est servi en TRES bonne quantité (3 grandes tasses dans la cafetière...) TRES appréciable !!! Les Patrons sont charmants, prévenants et toujours à l'écoute de la clientèle et, le Personnel est très poli. Bref, en ce qui ME concerne RIEN de
F. Nicolas4.38/5
17/08/2018Tout le personnel de l'hôtel a vraiment été aux petits soins pour nous et nos 2 nourrissons
S. 5.00/5
15/08/2018Très bon accueil. Aide précieuse pour résoudre un pb de panne automobile
T. Carole4.30/5
15/08/2018Très bonne literie, linge de toilette très moelleux et savon, shampooing qui sentent merveilleusement bon !
D. Chantal4.51/5
13/08/2018Hôtel bien situé dans le centre de Vichy.
Belle décoration des chambres et des pièces communes.
Excellent accueil.
G. Alain4.79/5
12/08/2018Si par hasard,.... vos pas vous mènent à Vichy, ville super sympa, The Hôtel : Arverna! Si vous réservez à temps!
A. Jean Marc4.79/5
10/08/2018Je recommande cet hôtel. Tout est parfait. L acceuil la chambre et le petit plus que représente le garage.
D. Gérard4.86/5
30/07/2018Tout était parfait.Des chambres très calmes propres et bien aménagées, un excellent contact avec les adultes et avec les enfants, un agréable petit jardin intérieur pour un copieux petit déjeuner en été.Un charmant hôtel au centre de Vichy
C. Maria4.54/5
01/08/2018Sehr gutes Hotel und sehr freundliche Personal
P. Richard4.51/5
02/08/2018C'est un très bel hôtel de centre ville au calme et parfaitement entretenu.
Nous étions au 2ème étage et, s'agissant d'une bâtisse ancienne, seuls les craquements du parquet d'origine et sa structure en bois peuvent être une gêne pour ceux qui ont le sommeil léger
T. Rachel4.92/5
06/08/2018hotel très bien situé. personnel souriant de bons conseils serviable. conseiller pour un séjour à vichy
V. Gerard5.00/5
11/06/2018Petit déjeuner sans gluten sans lactose: prévu; c'est magnifique
M. Gerard4.85/5
15/06/2018Accueil de très grande qualité. Tout à été fait pour nous faciliter ce cours séjour.
B. Mohamed4.86/5
19/06/2018Personnel très chaleureux, merci à eux....
G. Jeanne-Marie5.00/5
23/06/2018Pas facile de stationner dans la rue surtout quand on ne sait pas faire de créneaux!!!!!*
Le propriétaire de l'hotel a fait le créneau pour prendre les bagages et s'est occupé les 2jours de mettre la voiture au garage quand nous en avions besoin
C'est formidable
Z. MIREILLE4.49/5
27/06/2018Accueillant et au service du client. Parfait !
L. Estelle4.56/5
27/06/2018Excellent établissement, idéalement situé dans une petite rue calme et proche de la gare.
E. Martin4.31/5
08/07/2018This is a lovely, family-run hotel right in Vichy city centre. The rooms are small but typical for a city centre hotel. The en suite is also small but of excellent condition.
B. Hugues5.00/5
09/07/2018excellent accueil , disponibilité +++ par un couple tenant l'établissement dans la perfection
chambre parfaite
salle de bain très bien , miroir un peu trop excentré à droite au dessus lavabo ( un détail )
possibilité de prendre le petite déjeuner dans une cour intérieure très agréable et fleurie +++
garage fermé : un plus
A. Johanna5.00/5
09/07/2018Lovely hotel really close to town. Nice, kind, friendly and helpful service.
B. 4.86/5
12/07/2018Cour intérieure avec jardin très fleuri et terrasse pour petit déjeuner très agréable. Et les oeufs brouillés sont réussis...
A 2 pas d'une rue principale animée et du centre ville, et pourtant très calme. Pouvoir dormir la fenêtre ouverte quand la climatisation n'est pas nécessaire est assez rare en ville!
T. Vanessa4.93/5
17/04/2019